Das Modul vermittelt Wissen in den Bereichen professionelle Kommunikation und Gesprächsführung und bildet entsprechende Kompetenzen aus. Zentral sind die Vermittlung theoretischer Wissensinhalte zu den Themen sowie exemplarische Veranschaulichung/Anwendung und Reflexion grundlegender Kompetenzen methodischen Handelns.
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