Modulbeschreibung

Interkulturelle Kommunikation

ECTS-Credits:
3
Lernziele:

Die Zusammenarbeit mit Menschen unterschiedlicher Kulturen – Mitarbeitenden, Lieferanten, Kundinnen und Kunden – gehört heute zum Businessalltag. Interkulturelle Situationen sind kein Sonderfall mehr, sondern Teil der täglichen Arbeit von Betriebsökonominnen und Betriebsökonomen.

Doch erfolgreiche interkulturelle Zusammenarbeit passiert nicht automatisch. Sie erfordert interkulturelle Kompetenz: die Fähigkeit, die eigene kulturelle Prägung zu erkennen, andere Perspektiven zu verstehen und Unterschiede konstruktiv zu nutzen.

In diesem Modul lernen die Studierenden, was Kultur bedeutet und wie die eigene Kultur das Denken, Kommunizieren und Handeln im Business beeinflusst. Darauf aufbauend setzen sie sich mit unterschiedlichen kulturellen Werteorientierungen auseinander und analysieren deren Auswirkungen auf Geschäftsbeziehungen, Zusammenarbeit und Entscheidungsprozesse.

Anhand konkreter Beispiele und Situationen lernen die Studierenden, interkulturelle Herausforderungen zu analysieren und als Chance zu nutzen. Das Modul legt damit eine wichtige Grundlage, um interkulturelle Arbeitssituationen professionell, reflektiert und erfolgreich zu gestalten.

Kurse in diesem Modul

Interkulturelle Kommunikation:

Themen-/Lernblock I: Die Basis

  • Übersicht Modul
  • Grundbegriffe verstehen
  • Das menschliche Kulturmodell als Basis von IKOM
  • Wie Kultur das Business prägt und Konsequenzen $$$ von Nichtbeachten
  • Einführung Schlussarbeit

 

Themen-/Lernblock II: Das Eigene

  • Die eigene kulturelle Identität
  • Eigene Reaktionen auf das Fremde: - Stereotypen und Generalisierungen - Akkulturation, Kulturschock
  • Schlüsselkompetenz für eine erfolgreiche Zusammenarbeit: Interkulturelle Kompetenz
  • Dynamik einer interkulturellen Interaktion
  • Inter-Kultur-Sein: Cultural Incident; Das interkulturelle Spannungsfeld als Startpunkt der Analyse

 

Themen-/Lernblock III: Das Fremde I

  • Hilfsmittel, um mit der subjektiven Kultur zu arbeiten - Kulturdimensionen nach Hofstede; Trompenaars/Hampden-Turner; Globe Study - Kulturstandards
  • Anwendung 

 

Themen-/Lernblock IV: Das Fremde II

  • Verbale und non-verbale Kommunikation im interkulturellen Kontext
  • Hilfsmittel: Kommunikationsstile
  • Anwendung

 

Themen-/Lernblock V: Lösungen in interkulturellen Situationen finden

  • Systematischer Lösungsansatz umsetzen
  • Mögliche Handlungsoptionen in interkulturellen Situationen entwickeln
  • Kulturelles Risiko einschätzen

 

Themen-/Lernblock VI: Schlusspräsentationen

  • Teampräsentationen der Schlussarbeiten
Vorlesung mit 2 Lektionen pro Woche
Disclaimer

Diese Beschreibung ist rechtlich nicht verbindlich! Weitere Informationen finden Sie in der detaillierten Modulbeschreibung.