Modulbeschreibung

Professionelle Gespräche kompetent führen

• Felder der Kommunikation: Wahrnehmung, Gesprächsstile, Gesprächsphasen
• Den Gesprächspartner wertschätzen und seine Vorstellungen beachten
• Den Gesprächspartner die Meinung sagen
• Im Gespräch etwas erreichen

Arbeitsergebnisse strukturiert und publikumsorientiert präsentieren:

• Strukturierungsmethoden (Themen vs. Botschaften, Argumentationsmuster)
• Publikumsorientierung und persönliches Auftreten

Arbeitsergebnisse fachlich angemessen und situationsgerecht darstellen:

• Schreibprozess und Produktion wichtiger Fachtextsorten
• Textqualität und überarbeitungsorientiertes Feedback
• Methoden des strukturierten Schreibens
• Fachtext recherchieren, lesen und verarbeiten