Professionelle Gespräche kompetent führen
- Felder der Kommunikation: Wahrnehmung, Gesprächsstile, Gesprächsphasen
- Den Gesprächspartner wertschätzen und seine Vorstellungen beachten
- Dem Gesprächspartner die Meinung sagen.
- Im Gespräch etwas erreichen
Arbeitsergebnisse strukturiert und publikumsorientiert präsentieren:
- Strukturierungsmethoden (Themen vs. Botschaften, Argumentationsmuster)
- Publikumsorientierung und persönliches Auftreten
Arbeitsergebnisse fachlich angemessen und situationsgerecht darstellen:
- Schreibprozess und Produktion funktional angemessener Fachtextsorten (Zusammenfassungen, Abstracts, Technische Berichte)
- Textqualität und überarbeitungsorientiertes Feedback
- Methoden des strukturierten Schreibens
- Fachtexte recherchieren, lesen und verarbeiten