Modulbeschreibung

Communication

Kurzzeichen:
M_COMMU
Unterrichtssprache:
Deutsch
ECTS-Credits:
4
Arbeitsaufwand (h):
120
Leitidee:

In diesem Modul entwickeln die Studierenden zentrale kommunikative Kompetenzen für die Zusammenarbeit in (interdisziplinären) Teams. Im Mittelpunkt steht die Auseinandersetzung mit konkreten Situationen, in denen Kommunikation zur Wirksamkeit von Gruppenentscheidungen, zur Gestaltung von effizienter Zusammenarbeit und zur Lösung von Spannungen beiträgt. Die Teilnehmenden lernen, Gespräche zielgerichtet zu moderieren, schwierige Verhandlungssituationen souverän zu führen und Konflikte frühzeitig zu erkennen sowie konstruktiv zu bearbeiten. Darüber hinaus reflektieren sie, wie sich psychologische Sicherheit in Teams fördern lässt – als Grundlage für offenes Feedback, gegenseitiges Vertrauen und gemeinsames Lernen. Durch praxisorientierte Übungen, Präsentationen und strukturierte Selbstreflexion schärfen die Studierenden ihr Verständnis für die eigene Rolle im Team und bauen ihre kommunikative Handlungsfähigkeit gezielt aus.

Modulverantwortung:
Prof. Dr. Demann Jasmin (SEIJ)
Standort (angeboten):
Rapperswil-Jona, St. Gallen (Standard)
Modultyp:
-
Modulbewertung:
Note von 1 - 6

Leistungsnachweise und deren Gewichtung

Während der Unterrichtsphase:
  • Leitung einer Präsentation und Übung
  • Schriflticher Case Transfer
Bewertungsart:
Note von 1 - 6

Inhalte

Angestrebte Lernergebnisse (Abschlusskompetenzen):

Fachkompetenzen:
Die Teilnehmenden können:
• schwierige Verhandlungen führen und kennen verschiedene praktische Vorgehens- und Verhaltensweisen
• Besprechungen und Workshops zielgerichtet vorbereiten und moderieren
• Teamprozesse wahrnehmen und angemessene Interventionsformen erkennen
• Konfliktformen unterscheiden sowie Interventionsmöglichkeiten erkennen und umsetzen
• verschiedene Vorgehensweisen zur psychologischen Sicherheit im Team unterscheiden

 

Methodenkompetenzen:
Die Teilnehmenden sind in der Lage, auf Basis theoretischer Modelle und fundierten Hintergrundwissens:
• die eigene Rolle im Team bewusst zu analysieren und aktiv zu gestalten,
• die Zusammenarbeit im Team systematisch zu bewerten und gezielt weiterzuentwickeln.

 

Selbstkompetenzen:
Die Teilnehmenden sind in der Lage:
• sich eigenverantwortlich auf kommunikative Herausforderungen im Team vorzubereiten
• ihren individuellen Lernprozess zielgerichtet zu planen und zu steuern.

 

Sozialkompetenzen:
Die Teilnehmenden sind befähigt:
• im Team konstruktiv, professionell und ergebnisorientiert zusammenzuarbeiten,
• herausfordernde Gesprächssituationen souverän zu meistern und Konflikte aktiv anzusprechen.

Modul- und Lerninhalt:

Einführung in die Teamkommunikation
Bedeutung kommunikativer Kompetenzen in interdisziplinären Teams
Auswahl und Verortung zentraler Themenfelder
Grundlagen wirksamer Kommunikation (Modelle, Haltungen, Ebenen)

 

Rollenverständnis und Teameffektivität
Reflexion der eigenen Rolle und Position im Team
Modelle zur Analyse und Gestaltung effektiver Zusammenarbeit

 

Gespräche im Team moderieren
Strukturierung und Steuerung von Gruppengesprächen
Moderationstechniken und Visualisierung

 

Schwierige Verhandlungen führen
Strategien zur Vorbereitung und Durchführung anspruchsvoller Verhandlungssituationen
Interessenbasierte Gesprächsführung und Umgang mit Konfliktpotenzial
Verhandlungssimulationen mit Feedback

 

Konflikte erkennen und konstruktiv bearbeiten
Konflikttheorien und Eskalationsdynamiken
Kommunikationsstrategien zur Deeskalation
Perspektivenübernahme und Rollenklarheit in konflikthaften Situationen

 

Psychologische Sicherheit im Team
Bedeutung von Vertrauen, Fehlerkultur und Offenheit
Einfluss von Führung und Teamnormen auf das Kommunikationsklima
Ansätze zur Stärkung psychologischer Sicherheit im eigenen Teamkontext

 

Stress- und Ressourcenmanagement / Case Transfer
Kommunikation unter Druck: Umgang mit Stressreaktionen
Transfer der gelernten Inhalte auf einen Praxisfall und Ausblick