Modulbeschreibung

In einer Zeit, in der die Geschäftswelt sich rasch im Zuge der digitalen Transformation verändert, ist die harmonische Verbindung von Geschäftsmodellen und IT entscheidend für den unternehmerischen Erfolg. Das Modul Wirtschaftsinformatik 2 adressiert diese dynamische Schnittstelle durch zwei wesentliche Lernbereiche.

Im Zentrum der Lernblöcke I bis III stehen integrierte betriebswirtschaftliche Informationssysteme, die zu den zentralen Pfeilern der betrieblichen Wertschöpfung in Unternehmen zählen. Während ursprünglich primär ERP-Kernfunktionen wie Finanzen und Logistik im Fokus standen, haben aktuelle Systeme ihren Horizont erweitert und schliessen nun auch kundenseitige und lieferantenseitige Prozesse ein, etwa durch die Integration von CRM- und SRM-Modulen sowie durch Analytics-Funktionalitäten zur datenbasierten Entscheidungsunterstützung. Die Studierenden tauchen tief in die Geschäftsprozesse ein und erkennen den essenziellen Wert nahtloser Informationsverarbeitung entlang der Wertschöpfungskette. Dabei gewinnen sie Einblicke in den dynamischen Markt der Business Software und lernen, aktuelle und zukünftige Trends zu identifizieren und kritisch zu hinterfragen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Anwendersicht: Studierende befassen sich mit Datenqualitätsmanagement als Voraussetzung verlässlicher Systeme sowie mit einem strukturierten, mehrstufigen Beschaffungsprozess für Business Software – von der Identifikation der Kernprozesse und der Erstellung eines Lastenhefts über die Marktsondierung und Anbieterbewertung mittels Nutzwertanalyse bis hin zur Kosten-Nutzen-Analyse bei der finalen Entscheidung.

Die Lernblöcke IV und V versetzen die Studierenden in die Lage, die Komplexität der IT-Steuerung in Unternehmen zu meistern. Von der Grundlage der IT-Governance über das IT-Risikomanagement, welches sich mit der Identifizierung und Kontrolle von Gefahren beschäftigt, bis hin zum IT-Compliancemanagement, das sicherstellt, dass IT-Prozesse den rechtlichen Anforderungen entsprechen. Zudem erlangen die Studierenden Fähigkeiten in IT-Portfoliomanagement, IT-Ressourcenmanagement und IT-Projektmanagement, wodurch sie die organisatorischen, technologischen und finanziellen Ressourcen eines Unternehmens strategisch steuern können. 

Grundstudium, insbesondere Kenntnisse in Betriebswirtschaftslehre, angewandte Informatik und Grundlagen der Wirtschaftsinformatik:
WIN1

• Betriebsökonomie TZ/BB GM Rapperswil – Semester 7
• Betriebsökonomie TZ/BB GM St.Gallen – Semester 7
• Betriebsökonomie VZ GM Rapperswil – Semester 5
• Betriebsökonomie VZ GM St.Gallen – Semester 5

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Lernpunkte während des Semesters:
- Bereits während dem Semester können mit einer Zusatzaufgabe in Gruppen Lernpunkte gesammelt werden.
- Wenn die Aufgabe den Anforderungen entsprechend erledigt wird, erhalten Studierende vor der Prüfung 10% der Prüfungspunkte.
- Die Aufgabe, sowie die Bedingungen und Anforderungen werden in den ersten Semesterwochen von den Dozierenden kommuniziert.

Für den erfolgreichen Abschluss des Moduls ist der positive Abschluss der schriftlichen Modulschlussprüfung die Voraussetzung.

Zugelassene Hilfsmittel für die schriftliche Modulschlussprüfung:
Eine Zusammenfassung A4 beidseitig beschriftet

Fachkompetenzen

Die Teilnehmenden können:

• die Bedeutung von Corporate Governance und IT-Governance für Unternehmen erklären
• den Nutzen und die Prozesse des IT-Risikomanagements im Unternehmenskontext darlegen
• die Relevanz und Notwendigkeit des IT-Compliancemanagements in Unternehmen erläutern
• die Methoden und Prozesse des IT-Portfoliomanagements beschreiben
• die Bedeutung, Struktur und Implementierung von IT-Governance-Rahmenwerken im Unternehmenskontext erklären
• argumentieren, welchen Wert eine integrierte Informationsverarbeitung für Unternehmen schafft
• Charakteristika des Business Software Marktes beschreiben
• Trends und Technologien im Business Software Markt beurteilen
• darstellen und erläutern, wie Business Software ein umfassendes Kundenmanagement unterstützt
• den Nutzen von Datenqualitätsmanagement für Unternehmen beschreiben und DQM-Massnahmen vorschlagen
• Herausforderungen in der Evaluation und Beschaffung von Business Software benennen
• Inhalte des Auswahlprozesses von Business Software beschreiben und strukturieren, um eine Bewertung durchzuführen
• Kostenaspekte einer Business Software nach dem TCO-Modell nennen

Methodenkompetenzen

Die Teilnehmenden können:

• spezifische Unternehmenssituationen in Bezug auf IT-Governance analysieren und mögliche Konsequenzen einer fehlenden IT-Governance identifizieren
• Werkzeuge und Methoden im Bereich des IT-Risikomanagements effektiv anwenden
• Unternehmenssituationen hinsichtlich IT-Compliance analysieren und geeignete Maßnahmen entwickeln
• unterschiedliche Projekttypen im Kontext des IT-Portfoliomanagements analysieren und verorten
• unterschiedliche Methoden zur Priorisierung von Projekten im IT-Portfoliomanagement anwenden
• die Implementierung von IT-Governance-Rahmenwerken in verschiedenen Unternehmenssituationen analysieren und bewerten
• Fachthemen selbständig aufbereiten und vor einer fiktiven Geschäftsleitung präsentieren
• Projektempfehlungen vorstellen und fundiert argumentieren
• Entscheidungsgrundlagen für die Auswahl von Business Software entwickeln
• Evaluationsmethoden zur Beschaffung von Business Software anwenden

Selbstkompetenzen

• Die Teilnehmenden können:
• kritisch über die Vor- und Nachteile verschiedener IT-Governance-Ansätze und -Rahmenwerke reflektieren
• auf Defizite im IT-Compliancemanagement reagieren und Problemlösungsstrategien entwickeln
• zwischen verschiedenen Risikostrategien oder IT-Portfoliomanagement-Methoden entscheiden
• IT-Governance-Themen und -Entscheidungen effektiv innerhalb eines Unternehmens oder Teams kommunizieren
• eigene Überlegungen und Entscheide zur Auswahl von Business Software reflektieren
• Aussagen anderer einordnen und ggfs. kritisch hinterfragen

Sozialkompetenzen

Die Teilnehmenden können:

• Ein Fachthema in einer Gruppe aufbereiten und im Plenum verständlich präsentieren.
• Die eigene Erfahrung und Meinung im Plenum einbringen.
• Mitstudierende in fachlichen und methodischen Fragen unterstützen.

Themen-/Lernblock I: Business Software als Basis der Unternehmensdigitalisierung

• Business Software im Kontext digitaler Geschäftsmodelle
• Einordnung in die Landschaft der Informationssysteme
• Historische Entwicklung von ERP-Systemen
• Integrationsformen
• Business Software Markt

Themen-/Lernblock II: ERP-System im Einsatz

• Umfassendes Kundenmanagement mit einem integrierten System
• Differenzierung der Daten im ERP
• Datenqualitätsmanagement
• Stammdatenprozesse: Anlegen und Pflege
• Praxisbeispiel: Ein Produkt verkaufsfähig machen

Themen-/Lernblock III: Beschaffung und Auswahl von Business Software

• Überblick Beschaffungsprozess
• Auswahlprozess im engeren Sinne
• Nutzwertanalyse
• Total Cost of Ownership

Themen-/Lernblock IV: IT-Governance und Business-IT-Alignment

• IT-Governance
• IT-Risikomanagement
• IT-Compliancemanagement
• IT-Portfoliomanagement
• IT-Ressourcenmanagement
• Rahmenwerke
   

Themen-/Lernblock V: IT-Projekt- und Ressourcenmanagement

• IT-Projekte
• IT-Ressourcenmanagement
• Vorgehensmodelle

Lehrgespräch, Gastreferat, Einzelarbeit, Partnerarbeit, Gruppenarbeit, Selbststudium, angeleitetes Selbststudium, Arbeit an einem Business Software-System

Pflichtliteratur:

• Ausgewählte Kapitel aus Abts, D. & Mülder W. (2017). Grundkurs Wirtschaftsinformatik https://doi.org/10.1007/978-3-658-16379-2
• Ausgewählte Kapitel aus Appelfeller, W. & Feldmann, C. (2018). Die digitale Transformation des Unternehmens. https://doi.org/10.1007/978-3-662-54061-9
• Leyh, C., & Wendt, T. (2018). Enterprise Systems als Basis der Unternehmens-Digitalisierung. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 55(1), 9-24. https://doi.org/10.1365/s40702-017-0389-z
• Weitere Buch- und Fachartikel (auf Moodle)

Weiterführende Literatur:

• (wird während des Semesters bekanntgegeben)