Modulbeschreibung

Reflexions- und Gesprächsführungskompetenz

Kurzzeichen:

M_boek.RGFK

Unterrichtssprache:

Deutsch

ECTS-Credits:

Arbeitsaufwand (h):

Leitidee:

Die Studierenden sind ist in der Lage, konstruktive Gespräche zu führen und Themen fundiert und aus unterschiedlichen Perspektiven zu reflektieren.

Modulverantwortung:

Rosenbaum Ulrike

Lehrpersonen:

Murbach Rolf, Rosenbaum Ulrike

Standort (angeboten):

Rapperswil-Jona, St. Gallen (Standard)

Zusätzliche Eingangskompetenzen:

Es werden Grundkenntnisse in der Kommunikationstheorie vorausgesetzt.

Modultyp:

Wahlpflicht-Modul für Betriebsökonomie VZ STD_23(Keine Semesterempfehlung)Kategorien:Ergänzungsmodule (EG_Mod_WI), Wahlpflichtmodule (WP_Mod_WI)

Wahlpflicht-Modul für Management & Recht VZ STD_23(Empfohlenes Semester: 5 | Niveau I: Intermediate level course)Kategorien:Ergänzungsmodule (EG_Mod_WI), Wahlpflichtmodule (WP_Mod_WI)

Wahlpflicht-Modul für Wirtschaftsinformatik BB STD_23(Keine Semesterempfehlung)Kategorien:Ergänzungsmodule (EG_Mod_WI), Wahlpflichtmodule (WP_Mod_WI)

Wahlpflicht-Modul für Wirtschaftsinformatik VZ STD_23(Keine Semesterempfehlung)Kategorien:Ergänzungsmodule (EG_Mod_WI), Wahlpflichtmodule (WP_Mod_WI)

Bemerkungen:

Workload[h]

Kontaktstudium: 21

Begleitetes Selbststudium: 39

Unbegleitetes Selbststudium: 30

Modulbewertung:

Note von 1 - 6

Leistungsnachweise und deren Gewichtung

Während der Unterrichtsphase:

Schriftliche Einzelarbeit

Bewertungsart:

Note von 1 - 6

Gewichtung:

Bemerkungen:

Testatpflichtige Aufgabe, siehe gesondertes Dokument (längeres gehaltvolle Gespräch plus Reflexion und Kurzvortrag).
Analyse und Reflektion eines selbstgewählten Gesprächs (YouTube) nach Leitfragen (6000 Zeichen).

Inhalte

Angestrebte Lernergebnisse (Abschlusskompetenzen):

Fachkompetenzen

Die Teilnehmenden können:

Konstruktive Gespräche in unterschiedlichen Settings anwenden;
Die relevanten Kommunikationsmodelle situationsgerecht einsetzen;
Verschiedene Reflektionstools anwenden;
In Gesprächen verschiedene Perspektiven einnehmen.
Kontextgerecht argumentieren

Methodenkompetenzen

Die Teilnehmenden können:

Berufliche und andere Gesprächsformen erkennen und analysieren;
Gespräche, Situationen und Sachverhalte kritisch reflektieren.

Selbstkompetenzen

Die Teilnehmenden können:

Den Wert und die Wichtigkeit von konstruktiven Gesprächen im beruflichen Kontext würdigen;
Die Stärken und Schwächen des eigenen Kommunikationsstils adäquat wahrnehmen;
Ausdauer in der kontinuierlichen Arbeit am eigenen Gesprächstil entwickeln
Das eigene Kommunikationsvermögen kritisch hinterfragen.

Sozialkompetenzen

Die Teilnehmenden können:

Auf andere Gesprächspartner eingehen,
Sich empathisch in Gesprächssituationen einbringen.

Modul- und Lerninhalt:

Themen-/Lernblock I: Einführung in die Lehrveranstaltung

Grundlagen der Kommunikation 1
Grundpositionen
Kommunikationsquadrat (4 Seiten einer Botschaft, Schulz von Thun)
Grundlagen der Kommunikation 2
Gesprächsförderer/Gesprächsstörer
Transaktionsanalyse
Aktives Zuhören
Konstruktive und destruktive Gesprächsführung
Fragetechniken (sokratischer Dialog)
Resonanz und Beziehung in Gesprächen

Themen-/Lernblock II: Einführung in die Reflektionskompetenz

Geschichte des kritischen Denkens
Unterschiedliche Reflektionstools
Wie Orte das Denken bestimmen (Plätze, Häuser, Museen)

Lehr- und Lernmethoden:

Dozierendenvortrag, Lehrgespräch, Partner- und Gruppenarbeit, Übungen im Unterricht und Selbststudium, angeleitetes Schreiben

Lehrmittel/-materialien:

Pflichtliteratur:

Dokumentation Reflektions- und Gesprächsführungskompetenz

Weiterführende Literatur:

Lutschewitz, C. (2020). Philosophie im Leadership. Sokrates als Inspiration und Empowerment. Springer.
Weischädel, W. (2008). Die philosophische Hintertreppe. 34 grosse Philosophen in Denken und Alltag. Herbig Verlagsbuchhandlung.
Kramann, H. (2020). Do it youself: Supervision und Selbstcoaching. Ein Methodenkoffer für mehr Souveränität und Leichtigkeit im Beruf. Vandenhoeck & Ruprecht Verlage.
Weitere empfohlene Literatur und ein Reader finden sich auf Moodle.