Modulbeschreibung

Sachkompetenzen (Fach- und Methodenkompetenzen):

Die Teilnehmenden können:

• argumentieren, welchen Wert eine integrierte Informationsverarbeitung bildet;
• den Business Software Markt beschreiben;
• Geschäftsprozessmodelle interpretieren und deren Umsetzung mit einer Standard-Software erklären;
• Geschäftsmodelle, -prozesse und Alleinstellungsmerkmale erheben, um die Rahmenbedingungen für eine Standard-Software zu beschreiben;
• Herausforderungen in der Beschaffung (Evaluation) von Business Software benennen;
• eine Beschaffung methodisch korrekt planen;
• eine (vereinfachte) Evaluation korrekt durchführen (Anforderungen strukturieren, gewichten und eine Bewertung vornehmen);
• Kostenaspekte einer Business Software nach dem TCO-Modell benennen;
• Anwendung sowie Möglichkeiten und Grenzen der Individualisierung (Customizing) von Business Software bestimmen;
• den Unterschied zwischen Customizing und Modifikation einer Standard-Software erklären;
• technische Strukturen für konfigurierbare Software analysieren und auf neue Problemstellungen übertragen;
• die Auswirkungen von Modifikationen auf den langfristigen Betrieb einer IT-Lösung abschätzen;
• Einführungsprojekte für eine Standard-Software planen und verantwortlich vorbereiten;
• Arbeitspakete in Einführungsprojekten für Business Software beschreiben und die zur Lösung notwendigen Kompetenzen identifizieren;
• konkrete Aufgabenstellungen zum Thema Customizing in einem zur Verfügung gestellten System selbständig lösen;
• Web-Shop und Anbindungen von Partnersystemen verstehen und erklären;
• ein Framework für Stammdaten-Qualitätsmanagement mit DQ-Massnahmen beschreiben;
• Testfälle konzipieren.

Selbstkompetenzen:

Die Teilnehmenden können:

• selbständig neues Wissen aus verschiedenen Quellen erschliessen und aufbereiten;
• die eigene Erfahrung und Meinung einbringen, argumentieren und begründen;
• Aussagen anderer einordnen und hinterfragen.

Sozialkompetenzen:

Die Teilnehmenden können:

• sich in eine Gruppe einordnen;
• gemeinsam mit anderen auf ein vorgegebenes Ziel hinarbeiten.

Themen-/Lernblock I: Einführung

• Relevanz, Inhalte Modul, Leistungsnachweis, Jobs
• Begriffsklärung und Integration
• Business Software Markt, Trends

Themen-/Lernblock II: Geschäftsprozesse umsetzen

• Geschäftsmodelle, deren Muster und Potentiale
• Geschäftsprozesse
• Anforderungen spezifizieren
• Datenqualitätsmanagement
• Stammdatenprozesse

Themen-/Lernblock III: User Experience als nicht funktionale Anforderung und Beschaffungsprozess Business Software

• User Experience als nicht-funktionale Anforderung
• User Experience bei integrierter Business Software
• Beschaffungsprozess
• Auswahlprozess im engeren Sinn (Evaluation)
• Nutzwertanalyse
• Total Cost of Ownership

Themen-/Lernblock IV: Einführungsprojekt – Customizing, Strategie, Schulung & Abnahme

• Geschäftsprozesse umsetzen
• Customizing / Add-ins / Plug-in versus Modifikation
• Organisationsstrukturen
• Customizing
• Prozessausführung und Customizing-/Daten-Abhängigkeiten
• Integrationsmodelle
• Einführungsstrategien
• Datenmigration
• Schulung und Abnahme

Themen-/Lernblock V: Praxiseinblicke und eigener Theorie-Praxis-Transfer

• Gastreferat(e)
• Exkursion zu Abacus Research AG und SAP (Schweiz) AG
• Eigener Theorie-Praxis-Transfer anhand eines eigenen Beispiels sowie Reflektion darüber

Lehrgespräche, Inputreferate, Einzel- und Gruppenarbeiten, Gastreferate, Exkursionen, Selbststudium, praktische Arbeit mit der Business Software myfactory, angeleitetes Lösen von Aufgaben am Beispiel einer selbst gewählten Business Software

Pflichtliteratur

• Gassmann, O., Frankenberger, K.. & Csik, M. (2017). Geschäftsmodelle entwickeln: 55 innovative Konzepte mit dem St. Galler Business Model Navigator.
• Gronau, N. (2021). Enterprise Resource Planning. Oldenbourg: De Gruyter.
• Gronau, N. (2024). Unüberschaubar oder Quasi-Monopole. Der Markt für ERP-Systeme. In: ERP Management, Nr. 1/2024. 
• Kaufmann, J., & Mülder, W. (2023). Grundkurs Wirtschaftsinformatik, https://doi.org/10.1007/978-3-658-37937-7, Kapitel 9.2.3 und 11.4.
• Lemke, C. & Brenner, W. (2024). Einführung in die Wirtschaftsinformatik. Band 1, https://doi.org/10.1007/978-3-662-69315-5, Kapitel 5.4., 5.11 
• Lemke, C., Brenner, W., & Kirchner, K. (2017). Einführung in die Wirtschaftsinformatik. Band 2, https://doi.org/10.1007/978-3-662-53656-8, Kapitel 9.14
• Leyh, C., & Wendt, T. (2018). Enterprise Systems als Basis der Unternehmens-Digitalisierung. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, 55(1), 9-24. https://doi.org/10.1365/s40702-017-0389-z
• Leyh, C. (2019). Passende ERP-Systeme auswählen und einführen. In: Controlling & Management Review 63, S. 52–57. https://doi.org/10.1007/s12176-019-0027-4. 
• Mertens, P., et. al. (2023). Grundzüge der Wirtschaftsinformatik, https://doi.org/10.1007/978-3-662-53362-8, Kapitel 4.
• Niecke, M. & Bayat, A.-R. (2024). ERP-Trends 2024. In: ERP Management, Nr. 1/2024, S. 10-14.
• Otto, B., Kokemüller, J., Weisbecker, A. & Gizanis, D. (2011). Stammdatenmanagement: Datenqualität für Geschäftsprozesse. HMD, 48 (3), 5-16.
• Schreiber, J. & Füllemann, R. (2022). Beschaffung von Informatikmitteln. Submissionsverfahren - Pflichtenheft – Evaluation (6. Aufl.). Bern: Haupt. 
• Wölfle, R. (2009). Business Software - das Nervensystem moderner Unternehmen. In R. Wölfle & P. Schubert (Hrsg.), Dauerhafter Erfolg mit Business Software (S. 1-16), https://doi.org/10.3139/9783446422193. 

Weiterführende Literatur