Modulbeschreibung

Fachkompetenzen:

Die Teilnehmenden:

• verstehen Produktmanagement als Funktion und Organisationsform eines Unternehmens;
• kennen Aufgaben und Kompetenzen des Berufsbildes Produkt-Manager;
• kennen Entscheidungsbereiche, Zuständigkeiten und Instrumente des Produktmanagements und können die Instrumente anwenden;
• kennen Inhalte einer Marketing-Konzeption und des daraus abgeleiteten Marketing-Plans;
• kennen und können programmpolitische Instrumente anwenden;
• verstehen qualitative und strategische Aspekte der Programmpolitik und können Massnahmen ableiten;
• verstehen Grundlagen und Bedeutung des Innovationsmanagements;
• kennen Aktionsfelder und Mittel der Produkt- und Servicegestaltung;
• kennen Aufbau von Innovationsprozessen sowie Aufgabe und Zuständigkeiten des Produktmanagers darin;
• kennen Grundlagenwissen und selektiv vertieftes Wissen in den Bereichen Servicepolitik, Verpackungspolitik und Markenpolitik;
• verstehen die Bedeutung der Preispolitik im Rahmen des Marketingkonzeptes;
• kennen Grundlagen, Instrumente und Gestaltungsparameter der Preispolitik;
• kennen Markteinführungsstrategien und können wirksame Einführungspläne gestalten;
• kennen durchzuführende Pre-launch Aktivitäten und können sie gezielt umsetzen;
• können eine Marketing-Roadmap erstellen und implementieren;
• kennen Grundlagen der Adoption und Diffusion von neuen Produkten;
• kennen Gestaltungsparameter des Life Cycle Managements und können diesen in modifizierte Produkte bzw. Marketingprogramme umsetzen;
• verstehen Besonderheiten des internationalen Produktmanagements.

Methodenkompetenzen:

Die Teilnehmenden:

• haben die Fähigkeit zum vernetzten Denken und zum Erkennen von Zusammenhängen im Produktmanagement;
• haben die Fähigkeit zur Erstellung einer stimmigen Marketingkonzeption;
• haben die Fähigkeit zur Erstellung von Marketing-Plänen für definierte Produkte bzw. Produktgruppen;
• kennen Methoden und Instrumente zur kundenorientierten Produktgestaltung und können sie anwenden;
• kennen Kreativitätstechniken und können einzelne davon umsetzen;
• kennen Konzepte, Methoden und Instrumente aus den Bereichen Servicepolitik, Verpackungspolitik und Markenpolitik und können diese zielorientiert anwenden;
• kennen Methoden der Preisfestsetzung und können sie anwenden;
• erkennen vernetztes Denken: Zusammenhänge zwischen Produktgestaltung, Branding, Preisstrategie etc. und können Massnahmen ableiten;
• kennen Strategien und Massnahmen zur Optimierung der Profitabilität und können sie anwenden;
• können Vorgehens- und Planungsmethodik bei Markteinführungen verstehen und situativ anwenden.

Selbstkompetenzen:

Die Teilnehmenden:

• erfahren eine Förderung der Selbstreflektionsfähigkeit durch Feedback des Dozenten und anderer Teilnehmer
• werden in der Stresstoleranz und Belastbarkeit gefördert
• wird eine konstruktiven, proaktiven Haltung des aktiven Gestaltens anstelle des passiven Verharrens vermittelt

Sozialkompetenzen:

Die Teilnehmenden:

• werden in der Teamfähigkeit durch Gruppenarbeiten gefördert
• bauen ihre Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit durch Diskussionen und Präsentationen aus

Themen-/Lernblock I: Einführung in das PM und strategisch-konzeptionelle Grundlagen

• Rolle, Aufgaben und Organisation des Produktmanagements
• Produktbegriff und Produktkategorien
• Berufsbild des Produkt-Managers
• Trends im Produkt-Management
• Marketing Konzeption und Grundmodell des Produktmanagements
• Ziele des Produktmanagements
• Strategische Optionen und Zuständigkeiten
• Der Marketing Plan als zentrales Steuerungsinstrument

Themen-/Lernblock II: Programm und Leistungsgestaltung

• Aufgabenbereiche der Programmgestaltung
• Analysetools und programmpolitische Massnahmen
• Qualitative und strategische Aspekte der Programmgestaltung
• Grundlagen und Erfolgsfaktoren des Innovationsmanagements
• Aktionsfelder und Mittel der Produktgestaltung
• Die Rolle und Relevanz von (Unternehmens-)Kollaborationen, Partnerschaften und Ökosystemen in der Programm- und Leistungsgestaltung
• Der Innovationsprozess: Meilensteine und Kernaufgaben des Produktmanagers
• Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Analyse des Wettbewerbs
• Instrumente zur Überführung von Kundenbedürfnissen in technische Spezifikationen
• Kundenorientierte Produktgestaltung, Gestaltung Produktkonzept, Produktpositionierung, Produktspezifikationen
• Grundlagen des Service Managements, Gestaltung von Dienstleistungsprozessen und Value Added Services
• Grundlagen, Konzepte und Instrumente der Verpackungspolitik
• Aktionsfelder, Strategien und Massnahmen der Markenpolitik

Themen-/Lernblock III: Preispolitik und Digitalisierung

• Grundlagen der Preispolitik
• Strategisches Dreieck der Preisbestimmung
• Preispolitische Ziele und Strategien
• Vorgehensweise bei der Preisfestsetzung (inkl. Praxisbeispiele)
• Digitalisierung im Produktmanagement und Marketing
• Smart Products & Smart Services
• Dynamic Pricing

Themen-/Lernblock IV: Markteinführung und Life Cycle Management

• Pre-Launch Aktivitäten und Launch Planung
• Markteinführungsstrategien
• Marketing-Roadmap
• Adoption und Diffusion von Produkten
• Life Cycle Management
• Produktmodifikation, -elimination
• Internationale Aspekte des Produkt Managements

Lehrgespräch, Referat, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, Plenumsdiskussion, angeleitetes Selbststudium, Selbststudium

Pflichtliteratur:

• Auf Moodle abgelegte Literatur
• Folienskriptum auf Moodle
• Ausgeteilte Unterlagen im Unterricht

Weiterführende Literatur:

• Lehmann, D. / Winer, R. (2004): Product Management. McGraw-Hill, ISBN 0071238328
• Bruhn, M. / Hadwich, K. (2006): Produkt- und Servicemanagaement. Vahlen Verlag, ISBN 3800632578
• Ulrich, K. / Eppinger, S. (2003): Product Design and Development. McGraw-Hill, ISBN 0072471468
• Cooper, R. (1991): Winnig at new products. Perseus Books Group, ISBN 0738204633
• Hansen, U. / Henning-Thurau, T. / Schrader, U. (2001): Produktpolitik. Schäffer Poeschel, ISBN 3-7910-9217
• Homburg, C. (2015): Marketing Management. Strategie – Instrumente - Umsetzung – Unternehmensführung. Springer Gabler. ISBN 978-3-658-03257-9
• Wirtz, J., Lovelock, C. (2016): Services Marketing.World Scientific Publishing. ISBN 9781944659011
• Meffert, M., Burmann C., Kirchgeorg, M. (2015): Marketing. Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Springer Gabler. ISBN 978-3-658-02343-0
• Esch, F.-R. (2004): Strategie und Technik der Markenführung. Vahlen, ISBN 3 8006 3025 7