Modulbeschreibung

Fachkompetenzen:

Die Teilnehmenden können:

• Den Begriff und die Bedeutung des Marketings im gesamtunternehmerischen Zusammenhang erklären
• Für eine ausgewählte Unternehmung die Elemente und Beziehungen des relevanten Marktund Umweltsystems darstellen und mit dem Einsatz geeigneter Methoden der Marktforschung systematisch analysieren
• Die zentralen Aspekte einer systeamtischen Marketinganalyse anwenden und daraus Erkenntnisse für die Marketingstrategie ableiten
• Ausgehend von der Marketingsituationsanalyse und den Vorgaben aus der Unternehmensstrategie
  eine einfache Marketingstrategie erarbeiten

Methodenkompetenzen:

Die Teilnehmenden können:

• Den systematischen, strategischen und operativen Analyse- und Planungsprozess im Marketing sowie die dafür notwendigen Instrumente und Techniken sinnvoll anwenden
• Die notwendigen Informationen für eine einfache Marketingsituationsanalyse mit dem Einsatz geeigneter Methoden der Marktforschung systematisch beschaffen, auswerten und
  interpretieren
• Die strategischen Grundsatzentscheide sachgerecht und nachvollziehbar darlegen

Selbstkompetenzen:

Die Teilnehmenden können:

• Die eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf die erbrachten Leistungen sowie die
  eigenen Arbeitsweise reflektieren und Erfolgsreserven daraus ableiten
• Eine kritisch-konstruktive Haltung gegenüber dem Marketing als systematisch zu
  gestaltende Aufgabe entwickeln
• das Bewusstsein über die Konsequenzen eigener Entscheidungen im Marketing für andere Unternehmensbereiche entwickeln

Sozialkompetenzen:

Die Teilnehmenden können:

• Sich in die Rolle und Aufgaben verschiedener Marktpartner hineindenken und konkrete Erwartungen aus dieser Rolle formulieren
• Die getroffenen Marketingentscheide zielgruppengerecht kommunizieren und verteidigen

Themen-/Lernblock 1: Markt und Kunden analysieren

• Bedeutung des Marketings und das Zusammenspiel zwischen dem Marketing und den
  übrigen Funktionsbereichen der Unternehmung
• Aufgaben des Marketings
• Struktur und Inhalte der Marketingsituationsanalyse (u.a. Segmentierung, Kundenanalysen,
  Customer Journey, Personas)
• Methoden und Anwendungsgebiete der Marktforschung

Themen-/Lernblock 2: Marketingstrategien entwickeln und steuern

• Zusammenspiel zwischen der Marketingstrategie und den weiteren Funktions- und
  Divisionsstrategien im Unternehmen
• Aufbau und Inhalt einer Marketingstrategie
• Positionierung
• Ziele im Marketing (inkl. Kundenakquise, Leadgenerierung, Kundenbindung)
• Strategisches Marketingcontrolling (Dashboard, Performance Marketing, Marketing
  Automation, etc.)
• Zusammenfassung des gesamten Moduls
• Prüfungsvorbereitung

Lehrgespräch, Referat, Einzelarbeit, Partnerarbeit, Gruppenarbeit, Plenumsdiskussion, angeleitetes
Selbststudium, Selbststudium

Pflichtliteratur:

• Foliensätze
• Toolbox
• aktuelle Artikel aus Fachzeitschriften und Auszüge aus Fachbücher
• Toscano-Ruffilli R. & Graber B. Strategisches Marketing kompakt. St. Gallen: klv (978-3-85612-893-7) auch als E-Book erhältlich
• Steiner D. & Graber B. Operatives Marketing kompakt. St. Gallen: klv (978-3-85612-557-8) auch als E-Book erhältlich

Weiterführende Literatur:

• Beilharz F. Crashkurs Digitales Marketing: Social. Local. Mobile. Haufe Group. (978-3-6481-4785-6).
• Bruhn M. Marketing. Gabler Verlag (3-4097-3646-8).
• Homburg Chr., Krohmer H. Marketingmanagement: Strategie - Instrumente - Umsetzung -Unternehmensführung. Gabler Verlag (3-8349-1656-0).
• Kühn, R. & Fuhrer, U. Marketing: Analyse und Strategie. Zürich: Werd Verlag. (978-3-8593-2696-5).
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. Marketing 5.0. Frankfurt / New York: Campus Verlag.(978-3-593-51480-2) auch als E-Book erhältlich
• Kotler Ph., Keller K. Marketing Management. Prentice Hall (0-1314-5757-8).
• Kreutzer Ralf T. Praxisorientiertes Marketing. Grundlagen - Instrumente - Fallbeispiele.
  Wiesbaden: Springer Fachmedien. (978-3-8349-3462-8)
• Kreutzer Ralf T. Praxisorientiertes Online-Marketing. Konzepte - Instrumente -Checklisten.
  Wiesbaden: Springer Fachmedien. (978-3-658-17911-3)
• Lammenett E. Praxiswissen Online-Marketing. Springer Gabler (978-3-658-32339-4).
• Meffert H., Burmann Chr., Kirchgeorg M. Marketing. Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. Springer Gabler (3-6580-2343-0).
• Naskrent J., Stumpf M., Westphal J. Marketing & Innovation 2021. Digitalität – die Vernetzungvon digital und analog. Schulthess (978-3-658-29366-6)
• Seebacher, U. (Hrsg) Praxishandbuch B2B-Marketing. Springer Gabler (978-3-658-31650-1) auch als E-Book erhältlich